大人のカジュアルファッションをスタイリングするセレクトショップ ésense (エッセンス)


お買い物ガイド

ご注文について

商品詳細ページ右側「カートに入れる」ボタンを押されますと、商品がカートへ入ります。
そのまま決済に進まれる方は「レジへ進む」のボタンを押して画面の指示に従い、お手続き下さい。
複数商品のお買い物をされる方は「買い物を続ける」ボタンを押して下さい。

注文が完了しましたら弊社より「注文確認メール」が、お客様のご登録メールアドレスに送られます。
※メールが届かない場合は、お客様のご登録のメールアドレスに入力ミスがある、または迷惑メールに振り分けられている・受信拒否により受信されていない場合がございます。
・受信拒否設定の場合は「esense-blue.com」のドメイン拒否解除をお願いいたいます。
・ご注文を確認される場合はこちらよりお問い合わせ下さい。

お電話でのご注文について

お電話でご注文される場合は0574-48-8916(10:00〜20:00)までお電話下さい。
弊社スタッフが対応致します。
ご希望商品の「商品名」「型番」「数量」をお申し出下さい。

お電話注文の場合は「代金引換」「【前払】銀行振込(東京三菱UFJ銀行・ゆうちょ・東濃信用金庫)」いずれかの決済方法となります ので、予めご了承下さいませ。

配送方法・送料について

【配送方法について】
発送を担当する運送会社はゆうパックのみとなります。
運送会社をご指定いただくことは出来ません。
お客様のご都合で運送会社をご指定いただく場合は、追加料金(540円 税込)をいただきます。
※送料無料商品でも追加料金が必要となります。

【送料について】
全国一律 540円(税込)

沖縄・離島に限り…1,500円(税込)
合計金額10,800円以上で送料無料となります。
・送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
・離島、一部地域には追加料金がかかる場合がございます。

支払い方法について

クレジットカード

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【使用可能カード】VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス
【使用可能お支払方法】一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です♪)
※ボーナスのみ対応しておりませんのでご注意下さい。 
商品代引き(配達時現金でのお支払い)
代引手数料:1件のお届けごとに、代金引換手数料がかかります。
お客さま負担となりますのでご注意ください。

※配達時現金でのお支払いとなります。
※引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

【代引受取辞退(拒否)について】
当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引手数料、梱包資材料をご請求させて頂くと共に、以後のお買い物をお断りさせて頂きます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

【代引手数料料金表】
お買い物合計金額手数料
0〜9676円324円商品合計と代引数料の合計が1万円以下
9,677〜29,568円432円商品合計と代引数料の合計が3万円以下
29,569〜99,352円648円商品合計と代引数料の合計が10万円以下
99,353〜298,920円1,080円商品合計と代引数料の合計が30万円以下
 
銀行振込(前払い)

【前払い】三菱東京UFJ銀行

 商品代金 :商品代金合計+送料(条件により無料の場合あり)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■注文日から3営業日以内にご入金のない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
■当店では商品発送日から6日以上後の返品・返金はご遠慮させて頂きますのでご了承下さい。
■商品発送日より6日以上後の返品の場合返金分から20%引かせて頂きますのでご注意下さい。
返品の場合送料はお客様負担でお願い致します。

【金融機関名】三菱東京UFJ銀行
【支 店 名】多治見支店
【口座種別】普通
【口座番号】0306226
【口座名義】有限会社ティアラ
 

【前払い】ゆうちょ銀行

■お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料(条件により無料の場合あり)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■注文日から3営業日以内にご入金のない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
■当店では商品発送日から6日以上後の返品・返金はご遠慮させて頂きますのでご了承下さい。
■商品発送日より6日以上後の返品の場合返金分から20%引かせて頂きますのでご注意下さい。
返品の場合送料はお客様負担でお願い致します。



ゆうちょ銀行・ATMからのお振込の場合


【金融機関名】ゆうちょ銀行
【支 店 名】12480
【口座種別】普通
【口座番号】34684671
【口座名義】ユ)ティアラ 有限会社ティアラ



ゆうちょ銀行以外の銀行・ATMからのお振込の場合(他銀行からお振込の場合)



【金融機関名】ゆうちょ銀行
【金融機関コード】9900
【店 番】248
【口座種別】普通
【店 名】二四八 店(ニヨンハチ店)
【口座番号】34684671
 

【前払い】東濃信用金庫

 商品代金 :商品代金合計+送料(条件により無料の場合あり)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■注文日から3営業日以内にご入金のない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
■当店では商品発送日から6日以上後の返品・返金はご遠慮させて頂きますのでご了承下さい。
■商品発送日より6日以上後の返品の場合返金分から20%引かせて頂きますのでご注意下さい。
返品の場合送料はお客様負担でお願い致します。

【金融機関名】東濃信用金庫
【支 店 名】川辺支店
【口座種別】普通
【口座番号】0950123
【口座名義】ユ)ティアラ 

ショップポイントについて

エッセンス会員さまのみご利用できる、ショップポイント!
5,000円(税別)ご購入につき1ポイントプレゼントします。
10ポイント1,000円で次回のご購入時よりお使いいただけます。(最大5000ポイントご利用可能)

商品の返品について

不良品以外の返品は一切承っておりません。予めご了承ください。
商品不良・誤配送での交換については、下記をご参照ください。

【 誤配送・不良品の返品・返金・交換方法について】

当方のミスによる返品の場合は、返品・再発送にかかる送料は、すべて当社で負担させていただきます。
(1)〜(6)の項目を添えてご連絡下さい。
(1)お客様のお名前
(2)注文番号
(3)ご連絡のとれる、メールアドレス又は電話番号
(5)ご住所
(4)商品の不良内容

【返品の流れ】

先ずはお電話もしくはこちらからお問い合わせください。
スタッフが対応させていただきます。

誤配送・不良商品を当店までお戻しください。

弊社にて商品を検品致します。

検品終了後、お客様へのご返金させて頂きます。
交換の場合は、商品を発送致します。

【代引き商品の受け取りが出来ない場合の返品】

ゆうパックの代引き商品の保管期限は1週間です。
お客様のご都合で2週間以内に受け取りが出来ない場合、または発送後のご注文キャンセルの場合は、
往復の送料・梱包料などを含む手数料をお客様に請求させて頂きますので、ご了承下さいませ。
なお、上記の理由による商品の交換はお受けしておりません。